في بعض الشركات ، توجد المهمة كما لو كانت للعرض ، فقط كتقدير للأزياء. ومع ذلك ، يمكن للرسالة جيدة الصياغة أن تأخذ المؤسسة إلى مستوى جديد. بالطبع ، من أجل صياغة مثل هذا الهدف الأعلى ، سيكون عليك التفكير مليًا.
تعليمات
الخطوة 1
ما هي المهمة وما هو ليس كذلك
اترك الصياغة الخاصة بالزيادة في الربح واحتلال الحصة السوقية الرئيسية للوثائق الأخرى. لا تعلق على المصالح المادية لعملك ، والتي تهدف بالطبع إلى جني الأرباح. في مهمة ما ، ركز على القيمة التي ترغب في الحصول عليها في نظر الجمهور. المهمة هي ما ستخبر به شركتك للعالم وتقوم به من أجل العالم. يمكن أن ترتبط الأهداف العالمية والطموحة للمؤسسة بتحسين نوعية حياة المستهلكين ، وتشكيل طلب جديد ، ودمج الشركة نفسها في المجتمع العالمي.
الخطوة 2
من يقوم بتطوير المهمة
يمكن أن يكون مؤلف مثل هذا الشعار الإرشادي المهم للشركة:
- مالك الشركة نفسه (مسلح بمساعدة مستشار ومع مراعاة رغبات جميع الأطراف المهتمة) ؛
- مجلس الإدارة باستخدام طريقة العصف الذهني ؛
- الرئيس التنفيذي وكبار المديرين ؛
- جميع العاملين كل منهم يقدم نسخته الخاصة ويختار ويكمل الإدارة.
الخطوه 3
تتضمن إحدى المقاربات لصياغة المهمة مراعاة أربعة جوانب رئيسية:
- السوق (يؤكد على القدرة التنافسية للمنتجات في السوق الحالية) ؛
- اجتماعي (يأخذ في الاعتبار اهتمامات واحتياجات المشاركين في الأعمال والموظفين والمستهلكين) ؛
- شخصي (يعكس الأهداف الخاصة لمنظمي المشروع) ؛
- جودة عالية (تعبر عن رغبة الشركة في تغيير الظروف المعيشية للمستهلكين وتحسين البيئة الاجتماعية والاقتصادية نوعيًا).
إنها النقطة الأخيرة التي يجب أن تصبح الأهم والأكثر جدية في صياغة المهمة. بعد أن بدأت عمليًا في كتابة هذا المستند ، اكتب أنواع أنشطة شركتك ومزاياها وقيمها. يجب أن ينعكس هذا باختصار في المهمة: ماذا تفعل وكيف ولماذا.
الخطوة 4
اكتب في المضارع - إنه يضيف ديناميكية. فقط اتصل بشركتك "نحن" - وبهذه الطريقة ستكون أقرب إلى المستهلكين. تجنب الكليشيهات: لا تكتب "موجه نحو العميل" أو "العميل هو أعلى قيمة لدينا" ، "يلبي احتياجات المستهلكين قدر الإمكان". لا تبدأ من بعيد: بدلاً من "مهمتنا / هدفنا / فلسفتنا هي التحسين" ، اكتب "نحن نتحسن" ، بدلاً من "نحن نسعى / نتمنى / نذهب / نريد المساعدة" - "نحن نساعد".
الخطوة الخامسة
كن موجز. من الناحية الرسمية ، لا توجد متطلبات لنطاق المهمة ، ولكن من غير المحتمل أن يتمكن الموظفون والمديرون أنفسهم من تذكر أكثر من ثلاث جمل. لكن المهمة يجب ألا تكون على الورق فقط ، بل يجب أن تعيش في أذهان كل موظف.
